통신가입,보험,대출..스팸, 더이상 안참는다! 스팸전화신고하고 포상받기 : 이슥슥

"안녕하세요! 인터넷 가입센터입니다~ 지금 가입하시면 어쩌구 저쩌구" 이제 스팸전화는 곧 점심시간임을 알리는 알람같은 용도가 됐다. 이미 공공재가 되어버린 내 개인정보는 주기적이고 다양한 스팸전화로 내게 돌아온다. 사람 목소리로 전화오던 시절만 해도 난 스팸에 매우 다정한 사람이었다. '아유 고생많으시네요. 아직 계획이 없습니다. 좋은 하루 되세요' 친절하게 고정적으로 멘트를 날려주던 이슥슥이었다. 스팸전화하시는 분들도 그게 다 생업이고, 본인들도 얼마나 전화가 하기 싫겠나 하는 생각이 들면 차마 매몰차게 받을 수 없었기 때문이다. 그런데 요즘, 스팸인줄 뻔히 알면서도 여보세요, 하고 받으면 돌아오는건 ARS의 음성. 이건 성의도 없고 정성도 없고 진짜 열받는다. 버튼 하나 눌러두고 지들은 다른 일 하면서 내 소중한 시간을 좀 먹는다.

특히 화나는게 인터넷 가입센터다. 문자도 오고, 전화도 오고, 메일도 오고, 네이버 쪽지도 온다. 광고 피로도가 어마어마해져서 이제 슬슬 스팸전화가 오면 화가 나던 차, 수신거부를 아무리 해도 끝자리 하나 바뀐 번호로 또 연락오는 걸 보고 마음을 굳혔다. 너희가 나를 방해한다면 나도 너희를 방해하리라. 스팸전화에 대한 신고요령이다. 일부 포상금도 준다고하니 내 시간을 방해하는 자들에게 철퇴를 내리고 돈도 받자.

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STEP 1. 스팸전화신고요령, 전화판매 수신거부 등록시스템 (공정거래위원회)

>공정거래 위원회 수신거부의사 등록시스템 바로가기(클릭)<

바로 위의 링크를 눌러서 공정거래위원회의 전화권유판매 수신거부의사 등록을 하자. 수신거부 등록을 한 이후에 오는 스팸전화는 공식적으로 불법이 된다. 내 번호를 텔레마케팅의 무덤으로 만드는 가장 첫번째, 아주 간단한 방법이다. 본인인증을 하고 수신거부를 하면 모든 전화권유판매에 대해 거부상태가 되고, 혹시나 가끔 걸려오는 스팸 중에 필요한 전화가 있다면 따로 거부목록에서 제외할 수도 있으니 스팸을 즐기는 사람이 아니라면 기왕이면 등록해두자.

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STEP 2. 일반적이고 간단한 스팸신고 방법, KISA 불법스팸대응센터

>KISA 불법스팸대응센터 홈페이지 바로가기(클릭)< 

필자는 어차피 사무실에 앉아있는 직장인 나부랭이이기 때문에, 스팸전화도 컴퓨터 앞에 앉아서 받을 수 밖에 없다. 그렇기 때문에 어차피 스팸으로 일의 흐름이 끊겼다면 조금 더 귀찮기로 했다. 스팸전화를 건 업체 자체에 대한 응징! 바로 KISA 불법스팸대응센터다

들어가면 저런 메인화면이 나온다. 아주 간단하다. 10초~20초면 신고가 끝난다. 스팸신고를 누르고 본인확인, 신고내용만 작성하면 즉시 접수되고, 며칠 뒤 결과를 메일로 보내준다. 모든 신고에 대해서 다 처리되는건 아닌 것 같다. 내가 신고한 스팸업체만 벌써 40곳이 넘어가는 것 같은데 메일은 한 통밖에 받지 못했다. 그래도 나는 신고한다. 적어도 직접 말하는 곳은 신고하지 않겠다. ARS 틀어놓고 수신거부 누르면 뚝 끊기거나, 직접 말하더라도 아 예 관심없... 까지 말했는데 말도 끝까지 않듣고 끊어버리는 싹퉁머리없는 텔레마케터를 만나면 신고한다. 전화판매업자들을 싫어하지 않았는데 이제 그들 자체가 싫어져버릴 것 같으니 내게 이런 부정적인 인상을 심어준 스팸전화를 응징하겠다. 아래는 받은 메일 내용이다.

내게 스팸전화를 했던 업체가 꼭 3천만원 이하의 과태료를 부과받았으면 좋겠다. 어쨌든, 여기까지는 스팸 전화가 오면 당연히 하고있는, 단순한 신고다. 화장실을 다녀오면 손을 씻는 것처럼 당연하고 권장되는 일이라고 생각한다. 자, 이제는 단순한 스팸 전화 신고를 넘어, 포상금을 노려보자. SK, KT, LG 같은 통신 3사에서, 수신거부 등록을 해두었음에도 불구하고 스팸전화가 왔다면 기쁘게 녹음하고 신고해라.

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3. 개인정보보호협회, 불법TM신고센터

>불법TM신고센터 홈페이지 바로가기(클릭)<

우리가 눈여겨봐야 할 것은 신고포상제다. 현재 신고포상제는 이동통신 3사의 핸드폰가입과 인터넷가입권유에 대해서만 가능하다. 이것만해도 충분하다. 필자 경험상 스팸이 겁나 많이 오던 날에는 인터넷가입 3통이상, 핸드폰 교체 3통이상 걸려오더라. 하지만 아무래도 포상금을 주는 제도인만큼, 위의 1, 2보다는 좀 더 복잡한 과정이 필요하다. 스팸에 정말 분노했고, 이 분노를 돈으로라도 받아야겠다 싶으면 신고포상제를 이용해도 좋다.

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<신고 포상제 포상신고요건>

• - 스마트폰 -

• 1. 서비스가입을 유도하는 불법TM 수신사실을 증명할 자료 (TM 녹취파일, 수발신 내역 캡쳐화면)

• 2. 불법TM을 통해 수령받은 휴대전화 단말기 일련번호, 택배 송장번호를 촬영한 자료 (구매한 경우)

• 3. 휴대전화 수령한 이후 3일 이내

• 포상금 : 20만원

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• - 인터넷 -

• 1. 서비스가입을 유도하는 불법TM 수신사실을 증명할 자료 (스마트폰과 같음)

• 2. 불법TM을 통해 통신사 전산망에 서비스 가입의사가 등록되었다는 것을 확인할 자료 (접수부터 방문, 개통까지의 녹취자료)

• 3. 고객센터에 개통의사 접수 이후 3일 이내

• 포상금 : 20만원

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이상으로 우리를 괴롭히는 통신업체와 인터넷업체, 그리고 대출이나 보험같은 각종 스팸업체들을 응징할 스팸전화 신고방법을 알아봤다. 카더라 통신에 의하면 스팸전화로 핸드폰가입권유나 인터넷가입권유를 지속적으로 하는 이유가 개인사업자들인 이유도 있지만, 크게는 그걸 감수하고도 이익이 더 되기 때문이라고 하더라. 왜 우리 시간과 여유를 담보로 불법TM업체가 돈을 버는지 모르겠으니, 제 때 제 때 신고해서 행정처분도 먹이고 과태료도 먹이고 포상금도 타도록 하자. 가만히 있으면 가마니로 본다.